มากกว่าหมายเลข: การสำรวจลึกเกี่ยวกับการใช้สถานีชาร์จและทำไมมันถึงเป็นเมตริกที่สำคัญที่สุดของคุณ
เราได้เห็นมันกันทุกคน สถานีผี—แถวของที่ชาร์จที่สะอาดและมีราคาแพงนั่งอยู่ในมุมที่ถูกลืมของสวนค้าปลีก เก็บฝุ่นแทนที่จะเก็บเงิน นี่เป็นชะตากรรมที่พบได้บ่อยสำหรับการวางแผนที่ไม่ดี
สถานีชาร์จ EV ระดับ 3. ในทางกลับกัน คุณมีปัญหารถติดที่สถานีชาร์จ: สถานีเดียวที่ทำงานหนักเกินไปพร้อมกับแถวของผู้ขับขี่ที่วิตกกังวล ความมีน้ำใจของพวกเขาหายไปในทุกนาทีที่ผ่านไป ภาพทั้งสองนี้แสดงถึงการสูญเสียที่มหาศาลและมักจะมองไม่เห็นต่อความสามารถในการทำกำไร สาเหตุ? ความเข้าใจผิดพื้นฐานเกี่ยวกับมาตรวัดที่สำคัญอย่างหนึ่ง: อัตราการใช้ประโยชน์
หากคุณอยู่ในธุรกิจการเคลื่อนที่ด้วยไฟฟ้า นี่ไม่ใช่แค่ KPI อีกตัวที่ต้องติดตามในแดชบอร์ด นี่คือหัวใจของการดำเนินงานของคุณ มันกำหนดรายได้ของคุณ ความภักดีของลูกค้า และในที่สุด ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของคุณ มาพูดคุยกันเกี่ยวกับความหมายของการใช้ประโยชน์ที่แท้จริงสำหรับผลกำไรของคุณกันเถอะ
เหนือพื้นฐาน: คุณกำลังวัดการใช้ประโยชน์ในวิธีที่ถูกต้องหรือไม่?
ถามผู้ให้บริการสิบคนว่าอัตราการใช้ประโยชน์ของพวกเขาคืออะไร คุณอาจได้รับคำตอบที่แตกต่างกันสิบคำตอบ อุตสาหกรรมขาดมาตรฐานเดียวที่สมบูรณ์แบบ แต่ธุรกิจของคุณต้องการมาตรฐานหนึ่ง กล่าวโดยสรุป การใช้ประโยชน์บอกคุณว่าทรัพย์สินของคุณทำงานให้คุณมากเพียงใด แต่การมองมันผ่านเลนส์ที่แตกต่างกันสามารถเปิดเผยความจริงที่น่าตกใจเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณ
1. การใช้ประโยชน์ตามเวลา: เมตริกที่ไร้สาระ
นี่คือวิธีที่เก่าแก่ที่สุด ง่ายที่สุดในการคำนวณและมีแนวโน้มที่จะหลอกคุณมากที่สุด มันคือเวลาทั้งหมดที่ชาร์จเจอร์กำลังจ่ายพลังงานหารด้วยเวลาทั้งหมดที่มันพร้อมใช้งาน หากชาร์จเจอร์ของคุณทำงานเป็นเวลา 6 ชั่วโมงใน 24 ชั่วโมง อัตราของคุณคือ 25%
ฟังดูโอเคใช่ไหม? แต่เมตริกนี้อันตรายมาก มันไม่ทำการแยกแยะระหว่างการชาร์จระดับ 2 ที่ช้าๆ ที่จ่ายไฟเป็นเวลานาน 3 ชั่วโมง กับการชาร์จเร็ว DC ที่มีมาร์จิ้นสูงซึ่งทำการชาร์จเสร็จใน 20 นาที การใช้เวลาที่อิงจากการใช้งานอาจทำให้คุณรู้สึกดีเกี่ยวกับการที่ "ยุ่ง" ในขณะที่คุณกำลังสูญเสียเงินจากเซสชันที่มีรายได้ต่ำ มันเป็นเมตริกที่ทำให้ดูดีซึ่งสามารถปกปิดข้อบกพร่องในการดำเนินงานที่ร้ายแรงได้
2. การใช้แบบเซสชัน: ตัวนับการจราจร
วิธีนี้เพียงแค่คำนวณจำนวนเซสชันการชาร์จ นี่เป็นวิธีที่ดีในการวัดการเข้าชมดิบและดูว่าคุณดึงดูดผู้ขับขี่ที่ไม่ซ้ำกันได้มากแค่ไหน แต่ในฐานะที่เป็นมาตรการด้านสุขภาพธุรกิจ มันมีข้อบกพร่องอย่างมาก ลูกค้าที่เสียบปลั๊กเป็นเวลา 8 ชั่วโมงในตอนกลางคืนถือเป็นหนึ่งเซสชัน คนขับรถส่งของที่หยิบพลังงานเพิ่ม 15 นาทีระหว่างการหยุดก็ถือเป็นหนึ่งเซสชันเช่นกัน มูลค่าของการมีส่วนร่วมทั้งสองนี้แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง การพึ่งพาตัวชี้วัดนี้ก็เหมือนกับเจ้าของร้านอาหารที่นับจำนวนกลุ่มที่นั่งโดยไม่รู้ว่าพวกเขาสั่งกาแฟหรือมื้ออาหารสามคอร์ส
3. การส่งผ่านพลังงาน: เมตริกเครื่องคิดเงิน
นี่คือสิ่งที่สำคัญ นี่คือหมายเลขที่สำคัญ การส่งผ่านพลังงานวัดจำนวนกิโลวัตต์-ชั่วโมง (kWh) ทั้งหมดที่สถานีของคุณขาย มันไม่สนใจเกี่ยวกับเวลา หรือเซสชัน; มันสนใจเกี่ยวกับปริมาณของผลิตภัณฑ์จริงของคุณ—พลังงาน—ที่คุณได้เคลื่อนย้าย ทำไมสิ่งนี้ถึงเป็นมาตรวัดที่สำคัญที่สุด? เพราะคุณเรียกเก็บเงินตาม kWh หมายเลขนี้เชื่อมโยงโดยตรงและไม่เปลี่ยนแปลงกับรายได้ของคุณ สถานีที่มีการส่งผ่านพลังงานสูงคือสถานีที่มีกำไร สิ้นสุดเรื่อง เมื่อคุณมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพสิ่งนี้ คุณกำลังมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มกำไร
เครื่องเร่งผลกำไร: สถานีชาร์จ EV ระดับ 3 เปลี่ยนสมการทั้งหมด
เมื่อเป้าหมายหลักของคุณคือการส่งพลังงานให้ได้มากที่สุด สถานีชาร์จไฟฟ้า EV ระดับ 3 ไม่ใช่แค่ตัวเลือก แต่เป็นกลยุทธ์ทั้งหมด เครื่องจักรเหล่านี้ ซึ่งรู้จักในอุตสาหกรรมว่าเป็น DC fast chargers คือความแตกต่างระหว่างการทำงานอดิเรกและการดำเนินธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูง
คิดเกี่ยวกับจิตวิทยาของคนขับรถ คนที่ใช้เครื่องชาร์จระดับ 2 ที่ที่ทำงานหรือโรงแรมกำลังฆ่าเวลา คนที่ขับรถมาที่เครื่องชาร์จ DC แบบเร็วของคุณมีภารกิจ พวกเขาต้องกลับขึ้นทางด่วน ไปยังนัดหมายถัดไป หรือทำเส้นทางการส่งของให้เสร็จ พวกเขาให้ความสำคัญกับความเร็วเหนือสิ่งอื่นใด และพวกเขายินดีที่จะจ่ายเงินเพิ่มเพื่อสิ่งนั้น โดยการส่งพลังงานจำนวนมากไปยังแบตเตอรี่โดยตรง เครื่องชาร์จเหล่านี้สามารถให้บริการลูกค้าที่มีมูลค่าสูงหลายรายในเวลาที่เครื่องชาร์จระดับ 2 ให้บริการลูกค้าที่มีมูลค่าต่ำเพียงรายเดียว การหมุนเวียนที่สูงนี้คือเครื่องยนต์ของการส่งผ่านพลังงานและกุญแจสำคัญสู่สถานที่ที่มีกำไร
มันไม่ใช่แค่ฮาร์ดแวร์ แต่มันคือประสบการณ์: พลังของโซลูชันการชาร์จ EV ที่แท้จริง
การโยนที่ชาร์จลงบนพื้นและหวังว่าจะดีที่สุดนั้นเป็นสูตรสำหรับความล้มเหลว เครือข่ายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเข้าใจว่าพวกเขากำลังให้บริการ ประสบการณ์ โซลูชันการชาร์จ EV ที่ครบถ้วนคิดเกี่ยวกับการเดินทางของผู้ขับขี่ตั้งแต่ต้นจนจบ
นี่หมายถึงการนำเสนอฮาร์ดแวร์ที่หลากหลาย นำเสนอที่ชาร์จพกพาสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า นี่ไม่ใช่แค่เครื่องมือ; แต่มันคือเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ สำหรับผู้จัดการฟลีท มันเป็นวิธีการกำจัดการเดินทางที่สูญเปล่ากลับไปยังคลังสินค้า สำหรับบริการช่วยเหลือบนถนน มันคือบริการที่ปฏิวัติวงการ มันมอบระดับความยืดหยุ่นที่โครงสร้างพื้นฐานถาวรไม่สามารถเทียบได้
นอกจากนี้ ความร่วมมือกับผู้ผลิตรถยนต์ เช่น เครือข่ายสถานีชาร์จ Hyundai ที่มีความเฉพาะเจาะจง สามารถสร้างความภักดีต่อแบรนด์และรับประกันประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับเจ้าของรถยนต์ โซลูชันการชาร์จ EV ที่เหนือกว่าจริงๆ เช่นเดียวกับที่ออกแบบโดยผู้ให้บริการเช่น
Maruikel, ผสานรวมฮาร์ดแวร์ที่เชื่อถือได้อย่างสูงเข้ากับซอฟต์แวร์อัจฉริยะด้านหลัง นี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดฟีเจอร์ที่สำคัญ—การวินิจฉัยจากระยะไกล, การตั้งราคาอัจฉริยะ, และการวิเคราะห์เชิงลึก—ที่เปลี่ยนที่ชาร์จธรรมดาให้กลายเป็นสินทรัพย์ที่มีพลศาสตร์และสร้างรายได้
จากข้อมูลเชิงลึกสู่รายได้: กลยุทธ์ที่สามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงได้
การรู้ตัวเลขของคุณเป็นเรื่องหนึ่ง การทำให้มันดีขึ้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง นี่คือกลยุทธ์ที่แยกมือสมัครเล่นออกจากมืออาชีพ
- เชี่ยวชาญด้านภูมิศาสตร์ของคุณ: สถานที่ไม่ใช่แค่ปัจจัยหนึ่ง; แต่มันคือปัจจัยหลัก หยุดคิดเกี่ยวกับว่าคุณจะหาที่เช่าราคาถูกที่ไหนและเริ่มคิดเหมือนลูกค้าของคุณ พวกเขากำลังไปที่ไหน? การเดินทางของพวกเขาหยุดชะงักที่ไหน? ทางเดินที่มีการจราจรหนาแน่นเป็นชัยชนะที่ชัดเจนสำหรับเครื่องชาร์จ DC อย่างรวดเร็ว แต่สถานที่ "จุดหมาย"—ซูเปอร์มาร์เก็ต, โรงภาพยนตร์, ร้านอาหาร—เป็นเหมืองทอง พวกเขามี "เวลาหยุด" ที่รับประกัน ซึ่งสร้างผู้ชมที่ถูกดึงดูดสำหรับเครื่องชาร์จของคุณ กุญแจสำคัญคือการจับคู่ประเภทเครื่องชาร์จกับเวลาหยุดของสถานที่
- การตั้งราคาเป็นพลังพิเศษของคุณ: ราคาคงที่เป็นราคาที่ขี้เกียจ การตั้งราคาอย่างชาญฉลาดและมีพลศาสตร์สามารถช่วยกำหนดพฤติกรรมของผู้ขับขี่เพื่อเพิ่มผลผลิตของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ เสนออัตราที่ถูกกว่าในช่วงกลางคืนเพื่อกระตุ้นให้มีการชาร์จในเวลากลางคืนสำหรับผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่น ที่สำคัญกว่านั้นคือการใช้ค่าธรรมเนียมสำหรับการจอดรถว่าง ซึ่งเป็นค่าธรรมเนียมเล็กน้อยที่เพิ่มขึ้นสำหรับรถยนต์ที่จอดอยู่ในจุดนั้นหลังจากการชาร์จเสร็จสิ้น นี่คือเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการป้องกันการจองพื้นที่และทำให้ที่ชาร์จ DC ที่มีมูลค่าสูงของคุณพร้อมใช้งาน
- สร้างชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในด้านความน่าเชื่อถือ: ทุกครั้งที่คนขับรถมาที่สถานีของคุณและพบว่าที่ชาร์จเสีย คุณไม่ได้แค่สูญเสียการขายครั้งนั้นครั้งเดียว แต่คุณเสี่ยงที่จะสูญเสียลูกค้าคนนั้นไปตลอดกาล เวลาทำงานคือทุกสิ่งทุกอย่าง สิ่งนี้ต้องการการลงทุนในฮาร์ดแวร์คุณภาพสูงและที่สำคัญคือแผนการบำรุงรักษาเชิงรุกที่ขับเคลื่อนด้วยซอฟต์แวร์ที่ชาญฉลาดและอยู่บนคลาวด์ซึ่งจะแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับปัญหาก่อนที่ลูกค้าของคุณจะพบมัน ในอุตสาหกรรมนี้ ชื่อเสียงของคุณในด้านความน่าเชื่อถือคือเครื่องมือการตลาดที่ทรงพลังที่สุดของคุณ
คำพูดสุดท้าย
หยุดคิดว่าเครื่องชาร์จของคุณเป็นอุปกรณ์ที่นิ่งเฉย พวกมันเป็นทรัพย์สินที่มีพลศาสตร์ในตลาดที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว การเชี่ยวชาญในการใช้งานของพวกมันคือการเปลี่ยนแปลงวิธีคิดของคุณจากการเพียงแค่ให้ปลั๊กไปสู่การออกแบบธุรกิจบริการที่มีกำไร เชื่อถือได้ และมุ่งเน้นลูกค้า โดยการมุ่งเน้นไปที่มาตรวัดที่ถูกต้อง—การส่งผ่านพลังงาน—และการใช้กลยุทธ์ที่ชาญฉลาดเกี่ยวกับสถานที่ ราคา และความเชื่อถือได้ คุณสามารถเปลี่ยนเครือข่ายของคุณจากศูนย์ต้นทุนให้กลายเป็นเครื่องยนต์ทำกำไรได้
อนาคตไฟฟ้ามาถึงแล้ว โอกาสนั้นมหาศาล และเมื่อรายงานต่างๆ เช่น
BloombergNEF แนวโน้มรถยนต์ไฟฟ้าแสดงให้เห็นว่าตลาดกำลังเติบโตในอัตราที่น่าเหลือเชื่อ แต่จะไม่ตกลงมาในตักของคุณ มันต้องถูกสร้างขึ้นทีละชิ้น โดยการปรับแต่งชาร์จเจอร์แต่ละตัว
พร้อมที่จะหยุดการรั่วไหลของเงินและเริ่มสร้างธุรกิจการชาร์จที่มีประสิทธิภาพสูงหรือยัง? สำรวจโซลูชันที่สามารถให้คุณควบคุมและข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อชัยชนะ