มีความกังวลเฉพาะตัวที่เจ้าของรถยนต์ไฟฟ้า (EV) เท่านั้นที่จะเข้าใจ มันเกิดขึ้นเมื่อคุณอยู่ห่างจากบ้านหลายไมล์ อาจจะติดประชุมยาวที่ออฟฟิศ แล้วคุณเหลือบไปเห็นแอปในโทรศัพท์ของคุณ และเห็นคำสองคำที่น่ากลัวปรากฏขึ้น: "เครื่องชาร์จออฟไลน์" หัวใจของคุณก็ดิ่งลง พลังงานดับหรือเปล่า? Wi-Fi หลุดหรือเปล่า? เครื่องชาร์จแค่เกิดอาการค้างแบบสุ่มหรือเปล่า? สิ่งที่คุณรู้ก็คือรถของคุณไม่ได้กำลังชาร์จ และคุณรู้สึกเหมือนทำอะไรไม่ได้เลย

แต่คุณทำได้ และมันง่ายอย่างน่าประหลาดใจ ฉันมาที่นี่เพื่อบอกคุณเกี่ยวกับอาวุธลับในกล่องเครื่องมือของเจ้าของรถ EV อัจฉริยะทุกคน: การรีสตาร์ทระยะไกล มันเป็นฟีเจอร์ง่ายๆ ที่ช่วยฉันจากการมีแบตเตอรี่ชาร์จไม่เต็มมาหลายครั้งเกินกว่าจะนับได้ มันเปลี่ยนความรู้สึกกังวลที่ไร้หนทางให้กลายเป็นความรู้สึกพึงพอใจว่า "ฮ่า! ฉันแก้ไขมันได้แล้ว" ทั้งหมดนี้ทำได้เพียงไม่กี่ครั้งบนหน้าจอ มาดูกันว่าเวทมนตร์เล็กๆ น้อยๆ นี้ทำงานอย่างไร และคุณจะใช้มันเพื่อเป็นผู้ควบคุมชะตากรรมการชาร์จของคุณได้อย่างไร

เราทุกคนเคยได้ยินกฎข้อแรกของการสนับสนุนด้านไอที: "คุณลองปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหรือยัง?" การรีสตาร์ทระยะไกลก็คือสิ่งนั้น แต่สำหรับเครื่องชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า.

มันคือคำสั่งที่คุณส่งผ่านอินเทอร์เน็ตเพื่อบอกให้ที่ชาร์จของคุณรีบูตตัวเอง การรีบูตอย่างง่ายนี้สามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปได้มากมาย:

เป็นการรีเซ็ตแบบซอฟต์ที่สามารถแก้ไขปัญหาแปลกๆ ที่เกิดขึ้นได้ถึง 90% โดยไม่ต้องไปปิดและเปิดเบรกเกอร์วงจรด้วยตนเอง

นี่คือประเด็นสำคัญ: เครื่องชาร์จของคุณต้องเป็นแบบ "สมาร์ท" ซึ่งหมายความว่าต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะผ่าน Wi-Fi ที่บ้านของคุณ หรือการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ของเครื่องเอง

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งานฟังก์ชันพิเศษได้ คุณต้องเชื่อมต่อเครื่องชาร์จของคุณเข้ากับอินเทอร์เน็ตก่อน โดยปกติแล้วจะเป็นการตั้งค่าเพียงครั้งเดียวซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที และคุ้มค่ากับความพยายามอย่างแน่นอน

เครื่องชาร์จของคุณต้องสื่อสารกับอินเทอร์เน็ต

เมื่อออนไลน์แล้ว คุณจะดาวน์โหลดแอปของผู้ผลิตและสร้างบัญชี ในระหว่างการตั้งค่า คุณจะเชื่อมโยงเครื่องชาร์จเฉพาะของคุณเข้ากับบัญชีของคุณ โดยปกติแล้วจะด้วยการสแกนรหัส QR หรือป้อนหมายเลขซีเรียล นี่คือสิ่งที่ทำให้คุณ—และคุณเท่านั้น—สามารถควบคุมมันได้

เคล็ดลับความปลอดภัยด่วน: โปรดใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกัน อย่าใช้ "Password123" และหากแอปมีระบบการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) ให้เปิดใช้งาน มันเป็นขั้นตอนเล็กๆ ที่เพิ่มชั้นความปลอดภัยที่สำคัญให้กับอุปกรณ์ทรงพลังที่เชื่อมต่อกับบ้านของคุณ

โอเค เครื่องชาร์จของคุณออฟไลน์และคุณอยู่ห่างออกไปหลายไมล์ อย่าเพิ่งตกใจ นี่คือเคล็ดลับสุดเจ๋ง

หายใจเข้าลึกๆ แล้วเปิดแอปที่เกี่ยวข้องกับเครื่องชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าแบบพกพาของคุณ (เช่น ChargePoint, JuiceBox หรือแอปของผู้ผลิตรถยนต์ของคุณ)

ไปที่ส่วนที่แสดงที่ชาร์จที่บ้านของคุณ หรือสถานีที่คุณเชื่อมต่ออยู่ คุณควรจะเห็นสถานะของมัน (และในกรณีนี้ อาจจะแสดงข้อผิดพลาด หรือ "ออฟไลน์")

นี่คือส่วนสำคัญ มันอาจจะอยู่ในเมนู "การตั้งค่า" "การแก้ไขปัญหา" หรือ "ข้อมูล" บ่อยครั้งจะติดป้ายว่า "รีสตาร์ท" "รีบูตที่ชาร์จ" หรือ "เปิด/ปิดเครื่อง" แตะที่ปุ่มนั้น

แอปจะส่งคำสั่ง และที่ชาร์จของคุณจะเริ่มรีบูตตัวเอง กระบวนการนี้ไม่ได้เกิดขึ้นทันที ให้เวลาสักหนึ่งหรือสองนาที ที่ชาร์จจะปิดเครื่อง จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง และสร้างการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและรถของคุณอีกครั้ง คุณควรจะเห็นสถานะในแอปเปลี่ยนกลับเป็น "ออนไลน์" หรือ "พร้อมชาร์จ"

แค่นั้นเอง คุณเพิ่งแก้ไขปัญหาที่ชาร์จของคุณได้จากอีกฟากของเมือง นี่เป็นหนึ่งในข้อดีเล็กๆ น้อยๆ ที่ยอดเยี่ยมของเทคโนโลยีสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าที่กำลังพัฒนา.

มันก็เหมือนกับการถอดปลั๊กที่ชาร์จของคุณแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ เป็นวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่ง่ายสำหรับปัญหาทั่วไป การค้าง หรือข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อที่อาจทำให้รถของคุณชาร์จไม่ได้

มองหาคำวิเศษ: "smart charger" หรือ "Wi-Fi connected" หากที่ชาร์จของคุณมีแอปที่ให้คุณตรวจสอบและควบคุมได้จากโทรศัพท์ของคุณ เกือบจะแน่นอนว่ามีฟีเจอร์รีสตาร์ทระยะไกลซ่อนอยู่ในส่วนการตั้งค่า

จากนั้น น่าเสียดายที่คุณจะโชคไม่ดีสำหรับการรีสตาร์ทระยะไกล เครื่องชาร์จแบบ "ธรรมดา" ที่ไม่ได้เชื่อมต่อจำเป็นต้องรีเซ็ตด้วยตนเอง ซึ่งหมายถึงการไปที่เครื่องชาร์จโดยตรงและถอดปลั๊กออก หรือปิดและเปิดเบรกเกอร์วงจร

ใช่ ตราบใดที่คุณใช้มาตรการป้องกันขั้นพื้นฐาน ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกันสำหรับบัญชีของคุณ และเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) หากมี ผู้ผลิตที่มีชื่อเสียงใช้การเข้ารหัสที่รัดกุมเพื่อรักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่อของคุณ

หากการรีบูตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจเป็นปัญหาที่ร้ายแรงกว่า ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบเบรกเกอร์วงจรในบ้านของคุณ (หากมีคนอยู่ที่บ้านที่สามารถทำได้อย่างปลอดภัย) หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ผลิตเครื่องชาร์จ แอปมักจะสามารถให้รหัสข้อผิดพลาดที่จะช่วยให้พวกเขาวินิจฉัยปัญหาได้