Il existe un type de crainte spécifique que seuls les propriétaires de VE connaissent. C'est lorsque vous êtes à des kilomètres de chez vous, peut-être coincé dans une longue réunion au bureau, et que vous jetez un coup d'œil à l'application de votre téléphone pour voir ces deux mots terribles : « Chargeur hors ligne ». Votre cœur se serre. Est-ce que l'électricité a fluctué ? Est-ce que le Wi-Fi s'est déconnecté ? Le chargeur a-t-il simplement eu un bug aléatoire ? Tout ce que vous savez, c'est que votre voiture ne charge pas, et vous avez l'impression de ne rien pouvoir y faire.

Mais vous pouvez, et c'est étonnamment simple. Je suis là pour vous parler de l'arme secrète dans la boîte à outils de tout propriétaire de VE averti : le redémarrage à distance. C'est une fonctionnalité simple qui m'a sauvé d'une batterie à moitié chargée plus de fois que je ne peux les compter. Elle transforme ce sentiment de crainte impuissante en un satisfaisant « Ha ! Je l'ai réparé », le tout en quelques clics sur un écran. Parlons de la façon dont cette petite touche de magie fonctionne et comment vous pouvez l'utiliser pour devenir le maître de votre destin de recharge.

Nous avons tous entendu la première règle du support informatique : "Avez-vous essayé de l'éteindre et de le rallumer ?" Un redémarrage à distance, c'est exactement cela, mais pour votrechargeur de VE.

C'est une commande que vous envoyez via Internet et qui indique à votre chargeur de s'éteindre puis de se rallumer. Ce simple redémarrage peut résoudre une multitude de problèmes courants :

C'est une réinitialisation logicielle qui résout 90 % des problèmes étranges et aléatoires que vous pourriez rencontrer, sans avoir besoin de vous rendre physiquement sur place pour actionner un disjoncteur.

Voici le hic : votre chargeur doit être "intelligent". Cela signifie simplement qu'il doit être connecté à Internet, soit via le Wi-Fi de votre domicile, soit via sa propre connexion cellulaire.

Avant de pouvoir faire de la magie, vous devez connecter votre chargeur en ligne. Il s'agit généralement d'une configuration unique qui ne prend que quelques minutes et qui en vaut vraiment la peine.

Votre chargeur doit communiquer avec Internet.

Une fois en ligne, vous téléchargerez l'application du fabricant et créerez un compte. Pendant la configuration, vous associerez votre chargeur spécifique à votre compte, généralement en scannant un code QR ou en saisissant un numéro de série. C'est ce qui vous donne, et à vous seul, le pouvoir de le contrôler.

Un conseil de sécurité rapide : Veuillez utiliser un mot de passe fort et unique. N'utilisez pas "Password123". Et si l'application propose l'authentification à deux facteurs (2FA), activez-la. C'est une petite étape qui ajoute une énorme couche de sécurité à cet appareil puissant connecté à votre domicile.

Ok, votre chargeur est hors ligne et vous êtes à des kilomètres. Ne paniquez pas. Voici l'astuce magique.

Prenez une profonde inspiration et ouvrez l'application associée à votre chargeur portable pour voiture électrique (comme ChargePoint, JuiceBox, ou l'application de votre constructeur automobile).

Accédez à la section qui affiche votre chargeur domestique ou la borne à laquelle vous êtes connecté. Vous devriez voir son état (et dans ce cas, il affiche probablement une erreur ou "Hors ligne").

C'est la clé. Il peut se trouver dans un menu "Paramètres", "Dépannage" ou "Informations". Il est souvent étiqueté "Redémarrer", "Redémarrer le chargeur" ou "Cycle d'alimentation". Appuyez dessus.

L'application enverra la commande et votre chargeur commencera à redémarrer. Ce n'est pas instantané. Laissez-lui une minute ou deux. Le chargeur s'éteindra, puis se rallumera et rétablira sa connexion à Internet et à votre voiture. Vous devriez voir son état dans l'application revenir à "En ligne" ou "Prêt à charger".

Voilà. Vous venez de réparer votre chargeur à distance. C'est l'un des meilleurs avantages de l'évolution de la technologie des bornes de recharge pour véhicules électriques.technologie des bornes de recharge pour véhicules électriques.

C'est l'équivalent numérique de débrancher votre chargeur et de le rebrancher. C'est une solution simple, de première ligne, pour les problèmes courants, les blocages ou les erreurs de connexion qui peuvent empêcher votre voiture de se charger.

Recherchez les mots magiques : "chargeur intelligent" ou "connecté en Wi-Fi". Si votre chargeur dispose d'une application qui vous permet de le surveiller et de le contrôler depuis votre téléphone, il dispose presque certainement d'une fonction de redémarrage à distance cachée dans ses paramètres.

Alors, malheureusement, vous n'avez aucune chance de redémarrer à distance. Un chargeur non connecté ("stupide") nécessite un cycle d'alimentation manuel, ce qui signifie vous rendre physiquement auprès de lui et soit le débrancher, soit actionner son disjoncteur (l'éteindre puis le rallumer).

Oui, tant que vous prenez des précautions de base. Utilisez un mot de passe fort et unique pour votre compte et activez l'authentification à deux facteurs (2FA) si elle est disponible. Les fabricants réputés utilisent un chiffrement fort pour sécuriser votre connexion.

Si un redémarrage ne résout pas le problème, il pourrait s'agir d'un problème plus grave. Les prochaines étapes consisteraient à vérifier le disjoncteur de votre domicile (si quelqu'un peut le faire en toute sécurité) ou à contacter le support client du fabricant du chargeur. L'application peut souvent fournir des codes d'erreur qui les aideront à diagnostiquer le problème.