Sự khác biệt giữa sạc AC và DC là gì?
Một bộ sạc AC cung cấp điện AC (Dòng điện xoay chiều) cho thiết bị sạc trên xe của một chiếc xe điện để sạc pin EV. Sạc nhanh hơn được thực hiện với công nghệ DC (Dòng điện một chiều). Một trạm sạc nhanh DC chuyển đổi nguồn điện AC từ lưới điện, cung cấp điện trực tiếp cho pin xe mà không cần cơ sở hạ tầng sạc trên xe bên trong xe.
Làm thế nào để tôi tìm một trạm sạc MARUIKEL?
Bạn có thể tìm thấy tất cả các trạm sạc công cộng của chúng tôi, cùng với các trạm đối tác, trên trang web của chúng tôi và trong ứng dụng MARUIKEL, thông qua Plugshare, Waze, Google và bản đồ Apple. Tìm một trạm sạc nhanh ngay bây giờ
MARUIKEL cung cấp những loại sạc EV nào khác nhau?
Các bộ sạc nhanh MARUIKEL cung cấp 50kW hoặc lớn hơn và có thể sạc bất kỳ xe điện nào chấp nhận sạc nhanh, từ LEAFs và BMWs đến Bolts và thậm chí cả Tesla Models 3/X/S/Y với bộ chuyển đổi CHAdeMO hoặc kết nối Tesla tại San Francisco, Los Angeles, Seattle và nhiều thành phố khác sắp tới. Để tìm một địa điểm hoặc trạm MARUIKEL gần bạn, vui lòng kiểm tra bản đồ của chúng tôi.
Các đầu nối nào có sẵn tại các ga MARUIKEL?
Các trạm MARUIKEL có các kết nối CHAdeMO, SAE Combo, CCS và Tesla tại các trạm sạc nhanh khác nhau và kết nối J1772 Level 2 tại các trạm L2 của chúng tôi. Kiểm tra ứng dụng MARUIKEL hoặc trang web của chúng tôi để xác nhận rằng kết nối bạn cần có sẵn tại một trạm trước khi đến thăm. Kết nối CHAdeMO hoạt động với hầu hết các phương tiện sản xuất tại châu Á, bao gồm: 1.Kia Soul 2.Nissan LEAF 3.Mitsubishi Kết nối SAE Combo (CCS) hoạt động với hầu hết các phương tiện sản xuất tại châu Âu và Mỹ, bao gồm: 1.BMW i3 2.Chevy Bolt và Spark 3.Ford Focus Electric 4.Volkswagen E-Golf
Tôi có thể sạc Tesla của mình trên Mạng MARUIKEL không?
Có! Một số trạm của chúng tôi có kết nối Tesla tích hợp sẵn, hoặc bạn có thể sử dụng bộ chuyển đổi đi kèm với xe của bạn. Tìm hiểu thêm về việc sạc Tesla trên mạng lưới của chúng tôi.
Làm thế nào để tôi nạp tiền bằng thẻ chương trình MARUIKEL của mình?
1.Để sạc bằng thẻ MARUIKEL của bạn, hãy làm theo các bước đơn giản sau. 1) Tìm một trạm sạc bằng ứng dụng MARUIKEL hoặc bản đồ MARUIKEL. 2) Lái xe đến trạm 3) Nhấn vào màn hình để chọn đầu nối CCS hoặc CHAdeMO phù hợp với xe của bạn 4) Lấy đầu nối 5) Cắm đầu nối vào xe của bạn 6) Nhấn nút khởi động trên trạm sạc, quẹt thẻ chương trình của bạn tại trạm sạc, hoặc sử dụng ứng dụng MARUIKEL để bắt đầu sạc 7) Quẹt thẻ chương trình trên trạm sạc
2.Trạm sạc sẽ kiểm tra xem bạn có kết nối thành công hay không 3.Dòng điện sẽ bắt đầu chảy vào xe của bạn 4.Nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo, một thông báo sẽ được gửi đến bạn rằng xe của bạn đã bắt đầu sạc
Làm thế nào để tôi dừng một khoản phí và ngắt kết nối?
Bạn có thể dừng sạc nhanh tại một trong những bộ sạc công suất cao của chúng tôi bằng cách nhấn nút dừng trên màn hình của bộ sạc. Lưu ý rằng, bộ sạc nhanh sẽ tự động dừng sau khi thời gian tối đa đã được đạt hoặc xe của bạn đã đầy pin. Các bộ sạc Cấp 2 của chúng tôi sẽ dừng nếu bạn tháo đầu nối ra khỏi xe hoặc pin của bạn đã đạt dung lượng tối đa. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc dừng sạc hoặc ngắt kết nối với bộ sạc và cần trợ giúp, hãy gọi cho Đội ngũ Sạc MARUIKEL để được hỗ trợ 24/7 theo số +8613632626247.
Hai phương tiện có thể sạc cùng một lúc bằng CHAdeMO và CCS không?
Một số thiết bị sạc mới nhất của chúng tôi cho phép sạc hai xe cùng một lúc. Nếu bạn thấy một nhãn dán trông giống như thế này, bạn đang ở một trạm sạc mới có khả năng sạc hai xe cùng một lúc: Ngược lại, hầu hết các trạm của chúng tôi chỉ có thể sạc một xe tại một thời điểm.
Tôi có thể sạc trong bao lâu tại trạm MARUIKEL?
Thời gian sạc MARUIKEL của bạn sẽ thay đổi tùy thuộc vào vị trí của bạn, tình trạng tắc nghẽn của trạm sạc và bộ sạc. Tại hầu hết các trạm sạc nhanh, bạn có thể sạc trong tối đa 120 phút hoặc cho đến khi pin của bạn đầy. Phiên sạc sẽ tự động dừng lại nếu một trong những hành động này xảy ra.
Tôi có thể đặt trước một bộ sạc không?
Có, bạn có thể! — nhưng chỉ tại các địa điểm tham gia. Chương trình Đặt chỗ MARUIKEL™ là một chương trình mới đang mở rộng. Để xem danh sách các địa điểm tham gia, hãy truy cập trang Đặt chỗ MARUIKEL của chúng tôi.
Tôi đang ở một trạm sạc có đặt chỗ MARUIKEL. Tôi có thể sử dụng trạm sạc đó nếu nó không được đặt chỗ không?
Chắc chắn rồi! Nếu bộ sạc không được đặt trước, bạn có thể bắt đầu một phiên bằng cách sử dụng ứng dụng MARUIKEL hoặc thẻ chương trình MARUIKEL của bạn.
Mạng MARUIKEL có đến thành phố của tôi không?
Chúng tôi hiện có hơn 950 trạm ở hơn 35 tiểu bang tại Hoa Kỳ, và chúng tôi đang mở rộng nhanh chóng trên toàn quốc. Các địa điểm mới thường được thông báo trên các trang mạng xã hội của chúng tôi, vì vậy nếu bạn chưa theo dõi chúng tôi trên X, LinkedIn, Instagram, YouTube, TikTok và Facebook, hãy xem chúng tôi nhé!