الیکٹرک وہیکل (EV) کے مالکان ایک خاص قسم کی پریشانی کو جانتے ہیں۔ یہ تب ہوتا ہے جب آپ گھر سے میلوں دور ہوں، شاید دفتر میں کسی طویل میٹنگ میں پھنسے ہوں، اور آپ اپنے فون ایپ پر نظر ڈالیں تو صرف وہ دو خوفناک الفاظ نظر آئیں: "چارجر آف لائن"۔ آپ کا دل بیٹھ جاتا ہے۔ کیا بجلی چلی گئی تھی؟ کیا وائی فائی ڈراپ ہو گیا تھا؟ کیا چارجر کو اچانک کوئی خرابی ہو گئی تھی؟ آپ بس اتنا جانتے ہیں کہ آپ کی گاڑی چارج نہیں ہو رہی ہے، اور آپ کو ایسا محسوس ہوتا ہے کہ آپ اس کے بارے میں کچھ نہیں کر سکتے۔

لیکن آپ کر سکتے ہیں، اور یہ حیرت انگیز طور پر آسان ہے۔ میں آپ کو ہر اسمارٹ EV مالک کے ٹول کٹ میں موجود خفیہ ہتھیار کے بارے میں بتانے کے لیے حاضر ہوں: ریموٹ ری اسٹارٹ۔ یہ ایک سادہ فیچر ہے جس نے مجھے آدھی چارج بیٹری سے کئی بار بچایا ہے جنہیں میں گن نہیں سکتا۔ یہ بے بسی کی اس پریشانی کو ایک اطمینان بخش "ہاں! میں نے اسے ٹھیک کر دیا" میں بدل دیتا ہے، یہ سب کچھ اسکرین پر چند ٹیپس کے ساتھ۔ آئیے بات کرتے ہیں کہ یہ جادو کا چھوٹا سا ٹکڑا کیسے کام کرتا ہے اور آپ اسے اپنے چارجنگ کی قسمت کا مالک بننے کے لیے کیسے استعمال کر سکتے ہیں۔

ہم سب نے آئی ٹی سپورٹ کا پہلا اصول سنا ہے: "کیا آپ نے اسے بند کر کے دوبارہ آن کرنے کی کوشش کی ہے؟" ایک ریموٹ ری اسٹارٹ بالکل وہی ہے، لیکن آپ کےای وی چارجر کے لیے۔

یہ ایک کمانڈ ہے جو آپ انٹرنیٹ کے ذریعے بھیجتے ہیں جو آپ کے چارجر کو خود کو پاور سائیکل کرنے کا حکم دیتا ہے۔ یہ سادہ ریبوٹ بہت سے عام مسائل کو حل کر سکتا ہے:

یہ ایک سافٹ ری سیٹ ہے جو آپ کو درپیش 90% عجیب، بے ترتیب مسائل کو حل کرتا ہے، بغیر جسمانی طور پر جا کر سرکٹ بریکر کو پلٹانے کی ضرورت کے۔

یہاں مسئلہ ہے: آپ کے چارجر کو "سمارٹ" ہونے کی ضرورت ہے۔ اس کا مطلب صرف یہ ہے کہ اسے آپ کے گھر کے Wi-Fi یا اس کے اپنے سیلولر کنکشن کے ذریعے انٹرنیٹ سے منسلک ہونا چاہیے۔

اپنے جادو کو بروئے کار لانے سے پہلے، آپ کو اپنا چارجر آن لائن کرنا ہوگا۔ یہ عام طور پر ایک بار کی سیٹ اپ ہے جس میں صرف چند منٹ لگتے ہیں، اور یہ کوشش کے قابل ہے۔

آپ کے چارجر کو انٹرنیٹ سے بات کرنے کی ضرورت ہے۔

آن لائن ہونے کے بعد، آپ مینوفیکچرر کی ایپ ڈاؤن لوڈ کریں گے اور ایک اکاؤنٹ بنائیں گے۔ سیٹ اپ کے دوران، آپ اپنے مخصوص چارجر کو اپنے اکاؤنٹ سے لنک کریں گے، عام طور پر QR کوڈ اسکین کرکے یا سیریل نمبر درج کرکے۔ یہی وہ چیز ہے جو آپ کو — اور صرف آپ کو — اسے کنٹرول کرنے کی طاقت دیتی ہے۔

ایک فوری حفاظتی ٹپ: براہ کرم، ایک مضبوط، منفرد پاس ورڈ استعمال کریں۔ "Password123" استعمال نہ کریں۔ اور اگر ایپ دو فیکٹر کی توثیق (2FA) پیش کرتی ہے، تو اسے آن کریں۔ یہ ایک چھوٹا سا قدم ہے جو آپ کے گھر سے جڑے اس طاقتور ڈیوائس میں حفاظت کی ایک بڑی پرت کا اضافہ کرتا ہے۔

ٹھیک ہے، آپ کا چارجر آف لائن ہے اور آپ میلوں دور ہیں۔ گھبرائیں نہیں۔ یہاں جادوئی ٹرک ہے۔

ایک گہری سانس لیں اور اپنے الیکٹرک کار پورٹیبل چارجر (جیسے ChargePoint، JuiceBox، یا آپ کی کار مینوفیکچرر کی ایپ) سے وابستہ ایپ کھولیں۔

اس سیکشن پر جائیں جو آپ کے ہوم چارجر یا اس اسٹیشن کو دکھاتا ہے جس سے آپ منسلک ہیں۔ آپ کو اس کی حیثیت نظر آئے گی (اور اس صورت میں، یہ شاید کوئی خرابی یا "آف لائن" دکھا رہا ہوگا۔)

یہ کلیدی ہے۔ یہ "سیٹنگز"، "ٹروبل شوٹنگ"، یا "معلومات" مینو میں ہو سکتا ہے۔ اس کا لیبل اکثر "دوبارہ شروع کریں"، "چارجر کو ریبوٹ کریں"، یا "پاور سائیکل" ہوتا ہے۔ اسے تھپتھپائیں۔

ایپ کمانڈ بھیجے گی، اور آپ کا چارجر خود کو ریبوٹ کرنا شروع کر دے گا۔ یہ فوری نہیں ہوتا۔ اسے ایک یا دو منٹ دیں۔ چارجر بند ہو جائے گا، پھر دوبارہ آن ہو جائے گا اور انٹرنیٹ اور آپ کی کار سے اپنا کنکشن دوبارہ قائم کرے گا۔ آپ کو ایپ میں اس کی حیثیت "آن لائن" یا "چارج کے لیے تیار" میں واپس تبدیل ہوتی نظر آنی چاہیے۔

بس۔ آپ نے ابھی شہر کے دوسری طرف سے اپنے چارجر کو ٹھیک کر لیا ہے۔ یہ ارتقاء پذیرالیکٹرک وہیکل چارجنگ اسٹیشن ٹیکنالوجیکے بہترین چھوٹے فوائد میں سے ایک ہے۔

یہ آپ کے چارجر کو ان پلگ کرنے اور اسے دوبارہ پلگ ان کرنے کے برابر ہے۔ یہ عام خرابیوں، فریزنگ، یا کنکشن کی غلطیوں کے لیے ایک سادہ، فرسٹ-لائن-آف-ڈیفنس حل ہے جو آپ کی گاڑی کو چارج ہونے سے روک سکتا ہے۔

جادوئی الفاظ تلاش کریں: "سمارٹ چارجر" یا "وائی فائی کنیکٹڈ"۔ اگر آپ کے چارجر میں ایک ایپ ہے جو آپ کو اپنے فون سے اسے مانیٹر اور کنٹرول کرنے کی اجازت دیتی ہے، تو اس میں تقریباً یقینی طور پر اس کی سیٹنگز میں چھپی ہوئی ریموٹ ری اسٹارٹ کی خصوصیت موجود ہے۔

پھر، بدقسمتی سے، آپ ریموٹ ری اسٹارٹ کے لیے بدقسمت ہیں۔ ایک غیر منسلک ("ڈم") چارجر کو دستی پاور سائیکل کی ضرورت ہوتی ہے، جس کا مطلب ہے کہ اسے جسمانی طور پر جا کر یا تو اسے ان پلگ کرنا ہوگا یا اس کے سرکٹ بریکر کو آف اور آن کرنا ہوگا۔

جی ہاں، جب تک آپ بنیادی احتیاطی تدابیر اختیار کریں۔ اپنے اکاؤنٹ کے لیے ایک مضبوط، منفرد پاس ورڈ استعمال کریں اور اگر دستیاب ہو تو دو فیکٹر کی توثیق (2FA) کو فعال کریں۔ معتبر مینوفیکچررز آپ کے کنکشن کو محفوظ رکھنے کے لیے مضبوط انکرپشن استعمال کرتے ہیں۔

اگر ریبوٹ سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو یہ ایک زیادہ سنگین مسئلہ ہو سکتا ہے۔ اگلے اقدامات آپ کے گھر کے سرکٹ بریکر کو چیک کرنا ہوں گے (اگر آپ کے گھر میں کوئی ہے جو اسے محفوظ طریقے سے کر سکے) یا چارجر مینوفیکچرر کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنا ہوگا۔ ایپ اکثر ایرر کوڈ فراہم کر سکتی ہے جو انہیں مسئلہ کی تشخیص میں مدد کرے گی۔